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Fundada en 1982, Convivio es una de las cadenas de restauración más populares en Francia.


Convivio ofrece soluciones de restauración personalizadas para escuelas, empresas y personas necesitadas. Los invitados a los que sirven cada día ascienden a unas 300.000 personas.

Hace poco, teniendo en mente la mejora de la experiencia del cliente, Convivio decidió integrar en sus restaurantes servicios de señalización digital, para lo que se necesitaron más de 80 pantallas para 30 espacios distintos. Estas, además, habían de ser lo suficientemente intuitivas como para que el personal pudiera manipularlas fácilmente o que, incluso, pudieran ser gestionadas y personalizadas de forma remota. Tras barajar las distintas opciones disponibles en el mercado, el equipo se decantó por las soluciones de Media4Display.


Control centralizado

Gracias a Media4Display, Convivio puede crear, desplegar y controlar el contenido de sus pantallas. Además, también se les proporcionaron varias plantillas prediseñadas para que cada restaurante solo tuviera que personalizarlas.

"Media4Display nos ayuda mucho en la gestión y personalización del contenido que queremos mostrar. La plataforma es muy usable y llamativa. Y, cómo no, agradecemos a Telelogos el trato y la oportunidad de contar con un equipo tan valioso”, destaca Mélanie Bernard, directora de comunicación en Convivio.

 

Actualización de contenido

El cambio de un menú a otro está a solo un par de clics de distancia. Este hecho facilita enormemente la labor de los chefs y empleados, y además se traduce en un ahorro de tiempo y aumento de la eficiencia de trabajo.


Experiencia del usuario

Convivio adapta su contenido de programación a cada espacio e, incluso, a cada evento. En este sentido, Media4Display también facilita la transmisión de mensajes e información relevante por estas pantallas, relativa al distanciamiento, higiene o reciclaje. La señalización digital solo trae ventajas, optimiza el tiempo tanto para los clientes como para los trabajadores y es realmente intuitiva.

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